客服专员:若干名
年龄:35岁以内
工资:6000-7000元
岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有服装客服经验的优先
2、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;
3、思维活跃,对互联网热点高度敏感
4、踏实肯干,执行力强,有团队精神
福利:五险一金免费班车,年终奖金,绩效奖金,员工旅游
上班时间:上班时间:8:00-17:00双休做五休二
上班地址:江桥镇爱特路
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