销售助理/行政文员：1名
年龄: 35岁以下
工资：5000-6000元/月
任职资格：
1、大专及以上学历，熟练操作office系列办公软件，有文员、销售助理、客服相关工作经验；
2、有第三方物流客服工作经验、有汽配运输物流客服工作经验者优先考虑；
3、有良好的沟通协调能力、应变能力；
4、工作耐心细致，有责任心、有服务意识及团队意识。
工作职责：
1、客户订单预处理及转托运单处理工作；
2、根据订单制定提送货、派车计划，跟踪货物在途信息，确保订单货物安全及时到达收货方；
3、对订单异常情况的协商及处理；货物的各种异常反馈及处理，客户投诉处理；
4、与客户保持良好的沟通，跟踪客户回馈意见并及时改进，建立客户跟踪管理台帐；
5、跟进物流客户的信息查询、反馈、维护、追踪和回访等工作；
6、相关物流数据的收集、整理、分析、录入等；
7、领导交代的其他工作。
福利：五险一金 带薪年假 节日福利 全勤奖
工作时间：8小时 双休
工作地址：嘉定区希望路
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