岗位职责:
1、负责制定客户维系原则与客户维系标准,协助拟订标准的客户维系工作流程规范;
2、负责管理客户服务部各服务项目的运作;
3、负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核;4、负责对企业的客户资源进行统计分析与管理;
5、负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。
要求:
1、具有较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
2、具有优秀的组织协调能力及项目控制能力;
3、工作认真;
工作时间:做六休一
福利:五险一金
地址:嘉定区金沙江路
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