简介：基本情况 上海国际汽车城物业管理有限公司成立于二○○叁年叁月，为上海国际汽车城置业有限公司的全资子公司。注册资金500万元，现有各类专业管理与服务人员约200余人，主要从事高档住宅类、写字楼类、市政类等物业项目的管理与服务、园林绿化管养等综合配套业务。 内部管控 本着规范高效的原则，公司实行职能管理和业务管理相结合的模式，共设置总经理办公室、品质管理部、行政管理部、财务管理部四个职能管理部门和安亭新镇第一服务处、安亭新镇第二服务处和综合服务处叁个业务服务部门，并相继引用物业管理软件系统、导入计划与目标管理、绩效管理、全预算管理等内控模式和ISO9001：2000版和ISO14001：2004国际标准化管理体系。 新生的上海国际汽车城物业自成立之初，便坚持走市场化经营、规范化管理、专业化服务和持续化发展之路，始终如一地坚持客户至上、员工为本的发展理念，积极探索、规范创新，日渐成为区域性物业管理的品牌。 主要业务开拓历程 A、自2003年11月开始，全面介入安亭新镇前期物业管理工作。 B、自2003年9月开始，受托管理上海国际汽车城置业公司行政楼和销售中心。 C、自2004年12月开始，开始对安亭新镇实施专业化管理。 D、自2005年9月开始，受托管理安亭新镇环外约40万平方米结构绿化带。 E、自2005年10月开始，受托管理安亭新镇及环外约8公里的市政道路。 安亭新镇管理与服务模式 安亭新镇作为上海国际汽车城物业的核心项目，同时也是上海市 一城九镇 发展战略规划中率先启动的第一镇，以集中供能、外墙保温隔热、共同沟、中空门窗内开内倒、同层排水、生态环保及卫生防疫等领先设计，被誉为德国建筑艺术与技术的结晶！为此，公司自项目规划设计初始阶段，便导入了物业管理与服务的专 业理念，融入项目开发的全过程，创造性推行 SEAR 管理模式和 1+2 服务模式。 SEAR 管理模式，即确立管理就是服务的理念，以 安全、环保、智能、和谐 为目标，寓管理与服务中，体现人文情怀与点滴关爱，孜孜追求管理的精细与完美。 1+2 服务模式，即公司的每个部门分别为一个独立经营管理的内部市场化运行结构，每个服务处的客服中心通过门店前台开展日常服务受理和后台的一站式跟进处理，为客户提供精诚而专业的服务。
