岗位职责：
1、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；
2、负责受理公众号客服系统的咨询投诉，并做好跟进记录及反馈；
3、负责监控库存信息，及时安排发货，防止出现断货；
4、负责后台异常订单跟进处理；
任职要求：
1、大专及以上学历，踏实热情，善于沟通，表达能力强；
2、能熟练使用办公软件；
3、有责任心，有团队协作精神，能承受一定工作压力；
4、能接受周末处理工作问题；
工作时间：朝九晚六，做六休一，薪资4500-6000
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